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莫天全開幕致辭:中國物業服務百強企業研究十二年回顧

字號+ 作者:安然 來源:網絡轉載 2019-05-28 11:11 我要評論( )

物業頭條訊:

5月24日,中國指數研究院、中國房地產TOP10研究組主辦,中國指數研究院承辦的2019中國物業服務百強企業研究成果發布會暨第十二屆中國物業服務百強企業家峰會在北京召開。會議發布了2019中國物業服務百強企業研究報告和2019中國物業服務百強優秀企業名單,眾多中國優秀物業服務領域企業專家、優秀代表參與會議,并進行經驗分享。全國政協委員、中國指數研究院院長、中國房地產TOP10研究組聯席組長莫天全致以《中國物業服務百強企業研究十二年回顧》為主題的開幕詞。

 

 

全國政協委員、中國指數研究院院長、中國房地產TOP10研究組聯席組長莫天全

莫天全:各位來賓、各位專家、各位領導,中國物業界的優秀代表們、媒介朋友們,大家上午好!歡迎大家參加“2019中國物業服務百強企業研究成果發布會”,我們作為主辦單位把研究背景給大家做一個匯報。

中國物業服務百強企業研究已經12年了,真的過得很快,日子一晃就過去了,百強企業的研究,整個中國房地產百強企業的研究已經有17年了,昨天我們發布了成果。物業服務百強企業的研究稍微滯后一點,也已經有12年了。2008年的時候啟動,跟中國指數研究院與中國房地產TOP10研究組一起來推動,中國房地產TOP10研究組是當年我作為中國指數研究院的負責人,給國務院發展研究中心企業所的原所長陳小洪打電話,給清華大學房地產研究所的劉洪玉的所長打電話,那是18年以前,給這兩個非常獨特的研究機構打電話,說我們成立一個機構來探索研究中國房地產行業最優秀的企業,把他們找出來,研究他們的軌跡,讓他們成為整個行業的帶路人,或者說成為整個行業的引導。這18年過去了,中國房地產TOP10研究組取得的成功,對房地產開發領域、代理領域、物業管理領域做出了成果。物業服務百強企業這12年來的研究,也讓人感到特別的欣慰,在中國房地產TOP10研究組的一系列研究中,物業服務企業是中國房地產業崛起的大家感興趣的,而且是跨行業的領域,我們進行了深度的研究。

我們研究的目的跟房地產百強企業研究的目的一樣,主要是三個方面:一是以客觀的數據和研究結果,反映行業最新狀況和主流企業的發展態勢,為有關部門制定研究政策和加強管理提供參考,為金融機構選擇投資標的提供決策依據;二是科學評價企業的真實實力,發掘一批綜合實力強、服務水平優、業主滿意度高的優秀物業服務企業;三是系統總結優秀企業服務理念和經營模式,供廣大物業服務企業學習借鑒,促進企業提升運作水平和服務質量。

研究的方法體系,一會兒還有更詳盡的介紹。因為研究確實要有沉淀,研究快不了,越沉淀就像酒一樣,研究的方法體系要不斷地進化,不斷地升級,每一年都會對方法體系做回顧,從中國的經驗到海外的經驗總結大家在數據方面、技術方面、模型方面的先進做法,融合到我們的研究體系里面來。物業服務百強企業由五個部分的數據組成,管理規模、經營績效、服務質量、發展潛力、社會責任。社會責任越來越重要,每一大類下面有指標體系,由幾十個指標組成了評價的基本數據來源和基本的框架。

12年以來的研究成果從2008年開始,有一系列的成果,2008年開始連續12年進行物業服務百強企業的研究,2011年開始發布物業服務百強企業的動態監測,2014年出版中國物業服務百強企業發展報告,2018出版《光榮與夢想——物業企業成長秘籍》。我們的研究成果,最大的影響,也是我們引以為自豪的是中指院做的研究成果得到了資本市場廣泛的認同,不管在國內、香港、美國,這些上市的企業幾乎都有中指院的研究成果,而且資本市場也很認同這個研究成果,進行引用。這是一個最大的影響力,實實在在的幫助優秀的企業能夠脫穎而出。所有的媒體都進行了全面報道。

剛才進行了簡單的概述,講了一下背景。我們30幾個人的研究隊伍,常年積累相關數據,交叉印證相關的數據,做研究是苦活兒,急不得,要非常的嚴謹,保證研究的準備性、及時性、完整性,還要橫向可比、縱向可比。

我們做物業服務百強企業研究12年以來的變遷。百強企業在管項目總建筑面積均值增長了6.94倍,從2007年的468萬平方米,到2018年的3718萬平米。12年來,百強企業市場占有率提升了31個百分點,從2007年7.83%到2018年的38.85%。行業的發展從早期的特別分散,慢慢的集中到頭部企業,這個企業在過去12年當中非常明顯。12年來百強企業營業收入均值增長是9.71倍,2007年是8272萬元,2018年是8億8618萬元。百強企業基礎物業服務收入均值增長8.68倍,多種經營收入均值增長18倍。基礎服務增長的本身也很快,從2007年7360多萬元,到2018年到7億多。多種經營收入在2007年幾乎很少,可以忽略不計,現在已經占到整個收入的20%左右,而且未來增值服務,多種經營收入比例占收入中的比例還會不斷地提升。

百強企業凈利潤均值增長10.84倍,12年以前是百萬級,到了去年已經是7000多萬。百強企業基礎物業服務凈利潤均值增長7.24倍,多種經營凈利潤均值增長25.22倍。增值服務在未來還是我們發展的方向。百強企業營業成本率下降9.16個百分點,從12年以前的85.6%,到2018年的76.4%。經營效率不斷地提高,增值服務的收入提升了,也讓營業成本率會下降。剛才比較了過去12年以來物業服務百強企業取得的成績,任何一個指標拿出來放到經濟社會當中去,這些百強企業都是非常優秀的,不管是從收入、利潤、規模也好,每年的復合增長都很高,而且是連續性的復合增長。昨天晚上我跟IDG的總裁(周權)(音)聊了一下,我說明天我們要開物業服務百強企業的大會,他說他們現在也很關注。IDG是很典型的投資基金,對物業服務管理行業充滿了很大的興趣,到目前為止我們這個行業還剛剛開始,還有很大的發展空間。

指數研究需要用大量的數據,交叉印證的工作在中指控股CIH,是中國指數研究院主要的運營方,中指控股CIH這個體系的員工和房天下,我們是兄弟,他們在全國600多個城市數據的支持才有了我們用數據說話的結果。

最后,祝今天的“2019中國物業服務百強企業研究成果發布會”取得圓滿成功。

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